Algemene voorwaarden


Artikel 1 – Informatie over Evelynevh photography

Naam onderneming: Evelynevh photography

Vestiging: Loboslaan 75, 9080 Lochristi

Btw-nummer: BE1003.832.610         

E-mail: evelynevhphotography@hotmail.com

 

Artikel 2 – Definities

Overeenkomst:

De overeenkomst op afstand gesloten tussen Evelynevh photography en de Klant voor de aankoop van diensten al dan niet via de Website. De Overeenkomst wordt beheerst door deze algemene voorwaarden.

Werkdag:

Elke dag, behalve zaterdag, zondag en nationale feestdagen in België

Onderneming:

Evelynevh photography opgericht naar het recht van België met vestiging te 9080 Lochristi, Loboslaan 75 en btw-nummer BE1003.832.610

Klant:

Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt voor doeleinden die binnen zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten vallen en die via de Website Producten aankoopt of mogelijk zal aankopen.

Aanbod:

Het aanbieden van Producten en diensten via de Website of via plug&pay, dan wel via offerte. Het Aanbod wordt beheerst door deze algemene voorwaarden.

Producten

Alle producten die de Onderneming aanbiedt 

Diensten

Alle diensten die worden geleverd door de onderneming 

Website:

De website van Evelynevh photography(en de daaraan gelinkte betaalpagina’s en webshop) 

 

Artikel 3 – Toepasselijkheid

3.1.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van de Onderneming en op alle Overeenkomsten.

Indien de Onderneming een beroep doet op Creative Shelter, zullen de algemene voorwaarden van Creative Shelter eveneens van toepassing zijn op het aanbod en de overeenkomsten, voor zover zij niet afwijken van huidige algemene voorwaarden.

3.2.

Deze algemene voorwaarden worden aan de Klant ter beschikking gesteld vóór het afsluiten van de Overeenkomst met de Klant.

 

Deze algemene voorwaarden zullen, minstens vóór het afsluiten van de Overeenkomst, ter beschikking van de Klant worden gesteld op een wijze die de Klant in staat zal stellen de algemene voorwaarden te bewaren op een duurzame elektronische gegevensdrager.

3.3.

De algemene voorwaarden, onder welke benaming ook, van de klant die afwijken van onderhavige algemene voorwaarden van de Onderneming zijn niet van toepassing, tenzij in het geval de Onderneming deze voorafgaand uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard. 


Artikel 4 – Totstandkoming en duur van de Overeenkomst

De klant kan via de website van de Onderneming aankopen dan wel kan er een aanbod op maat worden samengesteld via een offerte. 


4.1.

De Overeenkomst is gesloten zodra de Klant het Aanbod en de algemene voorwaarden heeft aanvaard, hetzij op het moment dat de Onderneming aanvangt met de uitvoering van de opdracht op verzoek van de Klant, indien deze aanvang op een vroeger tijdstip zou plaatsvinden, hetzij vanaf de aankoop via de website.

4.2.

De Overeenkomst en de algemene voorwaarden blijven van kracht tot alle verbintenissen zijn uitgevoerd.

4.3.

Indien de Onderneming zou werken met een offerte, dan is deze enkel geldig en bindend binnen de tijdspanne zoals aangegeven op de offerte. Na afloop van deze termijn kan de Klant de offerte niet meer aanvaarden, tenzij met schriftelijk akkoord van de onderneming. Offertes gelden enkel voor de diensten die hier uitdrukkelijk in werden opgenomen.

 

Offertes en/of aankopen via de website gelden enkel voor de diensten die hierin uitdrukkelijk werden opgenomen. Indien de klant bijkomende diensten wenst, dient er een nieuwe overeenkomst afgesloten te worden tussen partijen. 

 

Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht 

5.1.

De Onderneming voert met de vereiste zorg de toevertrouwde opdrachten gewetensvol, waardig, eerlijk, discreet en in volledige onafhankelijkheid uit, krachtens een middelenverbintenis.

5.2.

Behoudens andersluidend beding is de Onderneming niet verplicht de juistheid en de volledigheid na te gaan van de gegevens, die de klant of diens aangestelde aan haar overmaken. 

5.3.

De Onderneming zal geenszins aansprakelijk kunnen worden gesteld voor handelingen, verklaringen en gedragingen van zijn klant, van diens aangestelden of van personen die geen deel uitmaken van het kantoor van de Onderneming.

5.4.

De Onderneming verbindt er zich toe de meeste zorg te besteden aan de uitvoering van de hem toevertrouwde opdrachten, voor zover haar daartoe de vereisten middelen ter hand gesteld worden. Zij kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de behaalde resultaten.

5.5.

De Onderneming mag zich laten bijstaan door medewerkers of deskundigen van zijn keuze en de uit de overeenkomst voortvloeiende opdrachten geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door (een) aangestelde(n) of deskundige(n).

5.6.

De diensten zullen geleverd worden op het overeengekomen tijdstip.

5.7.

De Onderneming verbindt zich ertoe de Producten (foto’s en video’s) te leveren binnen een termijn van 30 dagen na de shoot, tenzij een andere leveringsdatum wordt overeengekomen tussen de Onderneming en de Klant op het ogenblik dat de Overeenkomst tot stand komt.

5.8.

Indien de Onderneming niet in staat is om de Producten of diensten binnen de bovenvermelde termijn te leveren, verbindt de Onderneming zich ertoe om de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen. De Klant zal de Onderneming dan een nieuwe, redelijke leveringstermijn geven. Als de Onderneming de termijn opnieuw overschrijdt, heeft de Klant het recht om de bestelling te annuleren.


Artikel 6 – rechten en plichten van de klant 

6.1.

De klant verbindt er zich toe de Onderneming alle gegevens en informatie die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig ter beschikking te stellen. De cliënt zal de werkzaamheden verrichten die hem desgevallend op basis van de overeenkomst toekomen. 


6.2.

De Onderneming kan bijkomende vergoedingen en/of kosten vorderen die zouden voortvloeien uit de vertraging die de uitvoering van de opdracht zou oplopen door het in gebreke blijven van de cliënt om zijn verplichtingen overeenkomstig huidig artikel na te leven.


6.3.

Verdere verbintenissen in hoofde van de cliënt ten opzichte van de Onderneming kunnen worden omschreven in de offerte of in een onderlinge overeenkomst.

 

Artikel 7 – Vergoeding en betaling

7.1.

De prijzen van de Producten en diensten zijn de prijzen die zijn vermeld op de Website op het moment dat de Klant een bestelling plaatst of die in een offerte worden vermeld.


7.2.

Alle prijzen zijn exclusief btw tegen het geldende huidige tarief in het land van verblijf van de Klant.


7.3.

Alvorens een bestelling te plaatsen zal de totale prijs, inclusief alle kosten en belastingen, beschikbaar zijn voor de Klant en worden vermeld. 


7.4

Alle rechtstreekse bij derden gecontracteerde kosten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht, zijn niet inbegrepen in de vergoedingen en zullen bijkomend aan de vergoedingen toegevoegd en gefactureerd worden. Op schriftelijk verzoek van de Klant, zal de Onderneming het bewijs van de voor rekening van de cliënt gemaakte kosten voorleggen.


7.5.

Als een Product niet correct geprijsd is op de Website, zal de Onderneming schriftelijk contact opnemen met de Klant zodra de Onderneming kennis krijgt van de onjuiste prijs. De Klant heeft de mogelijkheid om de Producten en diensten te blijven kopen of de bestelling te annuleren in overeenstemming met de annuleringsprocedure bepaald in clausule 8. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de Onderneming de instructies van de Klant heeft ontvangen binnen 24h. vanaf het moment dat de Onderneming de Klant in kennis heeft gesteld. Als de Onderneming er niet in slaagt om contact op te nemen met de Klant, gebruikmakend van de contactgegevens die de Klant tijdens de bestelprocedure heeft verstrekt, of als de Onderneming geen antwoord van de Klant ontvangt binnen de hierboven vermelde termijn, behandelt de Onderneming de bestelling als geannuleerd en stelt ze de Klant daarvan schriftelijk in kennis.


7.6.

De onderneming kan een of meerdere voorschotten vragen. Deze voorschotten worden dan verrekend in de eindfactuur van vergoedingen en kosten.

De Onderneming behoudt zich het recht voor met de prestaties pas te starten op het ogenblik dat een gefactureerd voorschot betaald werd door de cliënt. 


7.7.

Facturen zijn betaalbaar binnen de 10 kalenderdagen. 


Wanneer de factuur voor levering van de diensten wordt afgeleverd en niet tijdig wordt betaald, heeft de Onderneming het recht de dienst te annuleren. De Onderneming brengt de Klant hiervan op de hoogte per e-mail.


Laattijdige betalingen geven van rechtswege en zonder dat een ingebrekestelling is vereist, aanleiding tot verwijlintresten aan een intrestvoet van 1% per maand en een conventionele schadevergoeding waarvan het bedrag forfaitair wordt bepaald op 10% van de onbetaalde bedragen met een minimum van 25 EUR. Deze forfaitaire vergoeding zal desgevallend, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, verhoogd worden met de vergoeding van de opgelopen invorderingskosten. Bijkomend zullen alle nog niet-opeisbare vorderingen opeisbaar worden.


7.8

Indien de Klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten vallen zal het schadebeding enkel worden toegepast na het versturen van een ingebrekestelling van een eerste herinnering en na het verstrijken van een termijn van 10 kalenderdagen die ingaat op de derde werkdag na verzending van de herinnering aan de Klant.


Wanneer de herinnering langs elektronische weg wordt verzonden, vangt de termijn van veertien kalenderdagen aan op de kalenderdag die volgt op de dag waarop de herinnering werd verzonden aan de klant.


Indien de Klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten vallen zal het schadebeding enkel worden toegepast na het versturen van een ingebrekestelling van een eerste herinnering en na het verstrijken van een termijn van 14 kalenderdagen die ingaat op de derde werkdag na verzending van de herinnering aan de Klant.


Wanneer de herinnering langs elektronische weg wordt verzonden, vangt de termijn van veertien kalenderdagen aan op de kalenderdag die volgt op de dag waarop de herinnering werd verzonden aan de klant.


Voor deze eerste herinnering, zullen geen kosten worden aangerekend. 


De verwijlintresten die in dit geval verschuldigd zijn bedragen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.


Daarnaast zal er ook een forfaitaire schadevergoeding aangerekend worden die wordt berekend als volgt: 

a)    20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;

b)    30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;

c)     65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro.


7.9.

Alle betwistingen van vergoedingen en kosten dienen per aangetekend schrijven binnen de 14 kalenderdagen na factuurdatum gemotiveerd geformuleerd te worden aan de Onderneming. Indien geen tijdige betwisting de Onderneming bereikt, wordt verondersteld dat de cliënt akkoord gaat met de gefactureerde diensten en wordt de factuur geacht te zijn aanvaard. Na deze termijn wordt de schuldvordering als definitief beschouwd, en is het bedrag op onbetwistbare wijze verschuldigd. De factuur wordt, behoudens tegenbewijs, geacht ontvangen te zijn op factuurdatum, daar deze facturen enkel via elektronische weg worden verzonden.

Betwisting van facturen geeft geen recht op schorsing van de betalingsverplichting van de Klant.


7.10.

De prijzen van de onderneming zijn gebaseerd op de op dat moment gekende kostprijzen. Verhogingen hiervan, die door de onderneming niet konden worden voorzien ten tijde van het doen van de offerte dan wel het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.


7.11

De onderneming kan niet aan de prijs worden gehouden, indien de klant redelijkerwijze kon begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijk materiële vergissing of verschrijving bevat, zoals een onrealistische hoger korting of ongebruikelijke lage vraagprijs. 

 

7.12

De onderneming kan termijnbetalingen toestaan. Er dient door de klant steeds op de afgesproken vervaldag te worden betaald.

Bij gebreke aan een tijdige betaling, zal de volledige som in één keer opeisbaar zijn. 

 

Artikel 8 – Betaling en betalingsmiddelen

8.1.

De Klant kan de Producten en diensten betalen via de volgende betaalmiddelen:

-       Payconiq

-       Overschrijving 

-       Bancontact 

-       KBC Pay button 

-       Belfius Direct net

-       Ideal 


8.2.

De Klant dient, tenzij anders overeengekomen, een voorschot van 50% te betalen op het ogenblik van het aankopen van de diensten. Het overige bedrag dient te worden betaald bij het verkrijgen van de keuzegallerij, tenzij anders overeengekomen.


8.3.

Indien de Klant betaalt via bankoverschrijving, zal de Onderneming de bestelling beginnen te verwerken vanaf het moment van ontvangst van de volledige betaling. Als de Onderneming niet de volledige betaling ontvangt binnen 48h na ontvangst van de bestelling, heeft de Onderneming het recht om de bestelling automatisch te annuleren.

Artikel 9 – Opschorting

9.1.

In geval van niet-nakoming, van niet-correcte of niet-tijdige uitvoering door de Klant van zijn verbintenis(sen), bijvoorbeeld in geval van niet-betaling van facturen overeenkomstig artikel 7, heeft de Onderneming het recht om de uitvoering van haar opdrachten op te schorten of uit te stellen totdat de cliënt aan zijn verplichtingen heeft voldaan.

9.2.

De Onderneming brengt de cliënt hiervan per aangetekend schrijven of per e-mail op de hoogte, de eerste aanmaning voor nog openstaande facturen is hiervoor voldoende.

9.3.

De onderneming kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor enig nadelig gevolg m.b.t. de schorsing of uitstel van uitvoering ten aanzien van haar cliënt.

9.4.

Alle kosten en lasten voortvloeiend uit de opschorting of het uitstel zijn ten laste van de cliënt. 

De Onderneming is in alle omstandigheden gerechtigd op betaling van de openstaande facturen met betrekking tot de reeds verrichte werkzaamheden.

 

Artikel 10 – Annulatiebeleid 

10.1.

De klant heeft de mogelijkheid om de afspraak 5 dagen op voorhand te annuleren.

10.2.

De Klant kan de afspraak annuleren door verzending van een e-mail naar evelynevhphotography@hotmail.com.

 

Na annulering van de afspraak ontvangt de Klant een bevestiging van de annulering via e-mail en zal de Onderneming de klant een tegoedbon bezorgen van dezelfde waarde, de Onderneming heeft het recht om eventuele reeds gemaakte kosten door te rekenen aan de klant.

10.3.

Indien de annulering niet gebeurt conform artikel 10.1, kan de Klant de bestelling niet meer annuleren.

10.4.

Indien het niet mogelijk was de bestelling te annuleren (dus wanneer de Klant annuleert minder dan 5 dagen op voorhand) of niet opdaagt, dan zal de klant het voorschot verschuldigd zijn aan de onderneming. 

10.5.

De onderneming kan de afspraak annuleren in geval van overmacht of slecht weer. De onderneming zal dan met de Klant een nieuwe afspraak vastleggen. 


De klant heeft in geen geval recht op een terugbetaling. 

 

Artikel 11 – Beëindiging door de onderneming  

11.1.

De onderneming kan de overeenkomst op elk ogenblik, middels voorafgaande ingebrekestelling en zonder vergoeding beëindigen, indien er redenen zijn die de voorzetting van de professionele samenwerking onmogelijk maken, zoals onder meer, maar niet beperkt tot:

-       Omstandigheden die de onafhankelijkheid van de onderneming in het gedrag brengen 

-       De kennelijke tekortkoming(en) van de Klant ten aanzien van zijn eigen verbintenissen, zoals omschreven in deze algemene voorwaarde en in de eventuele overeenkomst 

-       In geval van WCO, procedure van ontbinding of kennelijk onvermogen van de Klant

-       Wijziging in het risicoprofiel van de Klant 

-       Gebrek aan (tijdige) betaling door de klant.

11.2.

De redenen die de onmiddellijke stopzetting van de overeenkomst verantwoorden, zullen door de onderneming per aangetekend schrijven aan de Klant worden meegedeeld. 

11.3.

De onderneming zal steeds recht hebben op de betaling van de uurlonen en kosten m.b.t; de reeds verrichte werkzaamheden en verleende diensten 

 

Artikel 12 – Aansprakelijkheid 

12.1.

De onderneming kan enkel aansprakelijk gesteld worden voor opdrachten waarvan wordt aangetoond dat ze door haar werden aanvaard.

12.2.

De Onderneming kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de professionele tekortkomingen  die vóór de inwerkingtreding van de onderhavige overeenkomst door om het even welke partij mochten begaan zijn.

12.3.

De Onderneming zal geenszins aansprakelijk kunnen worden gesteld voor handelingen, verklaringen en gedragingen van zijn klant, van diens aangestelden of van personen die geen deel uitmaken van het kantoor van de Onderneming.

12.4.

De maximale en volledige aansprakelijkheid van de Onderneming en haar aangestelden voor de uitvoering van de opdrachten is beperkt tot maximaal het overeengekomen bedrag van de diensten. Dit beding geldt niet in geval  van opzet of zware fout van de onderneming of haar aangestelden of bij de niet-uitvoering van essentiële verbintenissen die het voorwerp van de overeenkomst uitmaken, behoudens overmacht en de gevallen beschreven in art. 7.

12.5.

Indien zou blijken dat twee of meer schadegevallen voortvloeien uit één en dezelfde fout, worden zij beschouwd als één enkel aansprakelijkheidsgeval en wordt de aansprakelijkheid derhalve beperkt tot het hoogste bedrag van de bedragen die van toepassing zijn op de betrokken opdrachten of overeenkomsten. 

12.6.

Behoudens andersluidende dwingende wetsbepaling, geeft de schade voortvloeiend uit (a) een verlies van baten, goodwill, handelsopportuniteiten of verwachte besparingen of voordelen, (b) het verlies of de beschadiging van gegevens, of uit (c) onrechtstreeks verlies of schade, in geen geval recht op schadevergoeding.

12.7

De onderneming is in geen geval aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die zou kunnen worden aangericht door dieren, de Klant blijft verantwoordelijk voor haar dieren. De Onderneming zal nooit aansprakelijk zijn voor de dieren van de klant. 

 

Artikel 13 – Gebruik van persoonsgegevens

13.1.

Partijen bevestigen alle toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens (hierna ‘privacywetgeving’) na te leven.

13.2.

De klant bevestigt dat hij de voorwaarden van de privacyverklaring van de Onderneming met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens aanvaard heeft en dat hij op de hoogte gebracht werd van het feit dat de privacyverklaring op ieder moment kan geraadpleegd worden via de website https://evelynevhphotography.mypixieset.com/

 

Artikel 14 – Overmacht

14.1.

De Onderneming is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen krachtens de Overeenkomst die te wijten is aan overmacht.

14.2.

In geval van Overmacht:

 

a)

zal de Onderneming de Klant hiervan op de hoogte brengen via e-mail; en;

 

b)

zullen de verplichtingen van de Onderneming krachtens de Overeenkomst worden opgeschort en zal de termijn voor de uitvoering van de verplichtingen worden verlengd voor de duur van de situatie van Overmacht. Wanneer de situatie van Overmacht invloed heeft op de levering van de Diensten, zal de Onderneming een nieuwe leveringsdatum regelen met de Klant nadat de situatie van Overmacht voorbij is.

14.3.


Ingeval de overmacht langer dan twee maanden zou duren, is de Onderneming gerechtigd om de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden, zonder dat de Onderneming tot betaling van enige vergoeding aan de klant kan worden gehouden.

14.4.


Onder overmacht wordt verstaan de situatie waarin de uitvoering van de overeenkomst door de Onderneming geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, verhinderd wordt door omstandigheden buiten de wil van de Onderneming, zelfs al was deze omstandigheid ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst al te voorzien. De volgende gevallen worden alleszins als overmacht beschouwd: machinebreuk, staking of lock-out, brand, oproer, oorlog, epidemie, overstroming, hoog ziekteverzuim, elektrische-, informatica-, internet- of telecommunicatiestoringen, storing in de software, beslissingen of interventies van overheidswege (met inbegrip van weigering of annulering van een vergunning of een licentie), brandstoftekorten en fouten of vertragingen te wijten aan derden.


Artikel 15 – Intellectuele eigendomsrechten 

15.1.

Alle intellectuele eigendomsrechten en afgeleide rechten blijven behouden door de Onderneming.  

15.2.

Onder deze intellectuele eigendomsrechten worden verstaan: auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms-)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële knowhow, methoden en concepten. De inhoud van de website, afbeeldingen, logo’s, tekeningen, foto’s, data, productnamen, teksten, enz. zijn beschermd door het auteursrecht en andere (intellectuele) eigendomsrechten en verdragsbepalingen.

15.3.

Indien de onderneming documenten overmaakt  dan mag de inhoud van deze documenten onder geen beding door de cliënt worden overgemaakt aan derde partijen, dochterondernemingen, moederondernemingen, partners of medewerkers.

15.4.

Partijen kunnen hiervan enkel afwijken door middel van een schriftelijke overeenkomst.

15.5

De Klant mag de foto’s niet bewerken, tenzij de Onderneming hiermee akkoord gaat. 

15.6.

Indien de Klant de foto’s gebruikt, o.a. op social media of op de website, dan dient hij de naam van de Onderneming te vermelden. 

15.7.

Indien de Klant de producten/foto’s overmaken aan derden, dan heeft hij hiervoor toestemming nodig en dient een naamsvermelding te gebeuren. 

15.8.

Indien de cliënt deze bepalingen overtreedt en zonder toestemming de documenten waarop intellectuele eigendomsrechten rust gebruikt, zal hij gehouden zijn tot het betalen van een schadevergoeding die forfaitair word vastgesteld op 2.500,00 euro, onverminderd het recht van de Onderneming om een hogere vergoeding te vragen indien deze forfaitaire schadevergoeding niet alle schade dekt.

 

Artikel 16 – online cursussen en trainingen

 

16.1.

Tenzij anders aangegeven, zullen webinars, cursussen of workshops onmiddellijk na betaling ter beschikking gesteld worden. 

16.2.

Toegang tot online trainingen of online diensten is persoonlijk. De toegang en de inhoud van de online diensten mogen niet worden gedeeld met derden. Om toegang te krijgen tot Online diensten, waaronder online trainingen, dient er op het desbetreffende trainingsplatform een account aangemaakt te worden. 

16.3.

De onderneming is niet verantwoordelijk voor informatica- of andere problemen die zich kunnen voordoen op de desbetreffende trainingsplatformen.

16.4.

De onderneming biedt geen garantie op enige vooruitgang, of verbetering, noch biedt de onderneming enige garantie op resultaat. 

16.5.

De klant dient zich te onthouden van elk gebruikt van de online trainingen, dat onrechtmatig is of schadelijk kan zijn voor de onderneming.

16.6.

De klant heeft geen recht op terugbetaling van de online cursussen wanneer deze niet aan zijn wensen zouden voldoen.

16.7.

De online trainingen blijven beschikbaar gedurende een periode van 2 jaar.

Artikel 17 – Herroepingsrecht en terugbetaling


17.1.

De Klant, indien hij een consument is, heeft een wettelijk recht om de Overeenkomst te herroepen gedurende de termijn zoals bepaald in clausule 8.2. Dit betekent dat de Klant kan beslissen om de Producten gedurende de betrokken termijn niet te bewaren. De Klant moet de Onderneming op de hoogte brengen van zijn beslissing om de Overeenkomst te herroepen en een terugbetaling te ontvangen. De Klant hoeft geen reden voor de herroeping op te geven.

 

17.2.

De Klant beschikt over veertien (14) dagen om de Overeenkomst te herroepen. Het beginpunt van de termijn om het herroepingsrecht uit te oefenen kan variëren. Volgende regels zijn van toepassing:

 

a) Indien de levering één enkel Product is, begint de termijn de dag na ontvangst van het Product door de Klant.

b) Indien de levering betrekking heeft op meerdere Producten die op afzonderlijke dagen worden geleverd, begint de termijn de dag nadat de Klant het laatste bestelde Product heeft ontvangen.

c) Indien de levering betrekking heeft op een Product over een bepaalde periode, begint de termijn de dag volgend op de dag waarop de Klant de eerste levering van de Producten heeft ontvangen.

 

Indien de Onderneming de Klant niet de wettelijk vereiste informatie heeft verstrekt met betrekking tot het herroepingsrecht van de Klant, zal de Klant twaalf (12) maanden de tijd hebben om de Overeenkomst te herroepen vanaf de dag na het einde van de bovenvermelde eerste termijn van veertien (14) dagen. Indien de Onderneming de Klant de wettelijk vereiste informatie heeft verstrekt met betrekking tot het herroepingsrecht van de Klant binnen de bovenvermelde termijn van twaalf (12) maanden, heeft de Klant veertien (14) dagen de tijd om de Overeenkomst te herroepen vanaf de dag nadat de Klant de informatie van de Onderneming heeft ontvangen.

 

17.3.

De klant mag de Overeenkomst alleen herroepen als de Producten: 

a)    Niet zijn geopend, gedragen, gewassen of op een andere manier zijn gebruikt.

b)    Volledig zijn 

c)     Zich in hun originele verpakking bevinden, en/of

d)    Voorzien zijn van hun originele labels. 

 

De Klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen met betrekking tot:

a) Dienstenovereenkomsten nadat de dienst volledig is uitgevoerd, indien de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Klant en met de erkenning dat hij zijn herroepingsrecht zal verliezen nadat de Overeenkomst volledig is uitgevoerd door de Onderneming;

b) de levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de onderneming geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;

c) de levering van goederen volgens specificaties van de Klant of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd;

d) de levering van goederen die snel kunnen bederven of beperkt houdbaar zijn;

e) de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden teruggezonden en die na de levering geopend zijn;

f) de levering van goederen die na levering, volgens hun aard, onherroepelijk zijn vermengd met andere producten;

g) de levering van beveiligde audio- of video-opnamen of computersoftware die na levering verbroken werden;

h) de gesloten overeenkomst die betrekking heeft op de terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden, vervoer, autoverhuurdiensten, catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, voorziet in een bepaalde datum of periode van uitvoering


17.4.

Indien de Klant beslist de Overeenkomst te herroepen, moet de Klant de Onderneming daarvan op de hoogte brengen binnen de hierboven vermelde termijnen door verzending van een e-mail naar evelynevhphotography@hotmail.com waarin ondubbelzinnig wordt verklaard dat hij de Overeenkomst wenst te herroepen.

 

De Klant moet de Producten terugbezorgen aan de Onderneming zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen na verzending van de kennisgeving van herroeping aan de Onderneming. De Producten moeten naar de Onderneming worden verzonden op dezelfde manier als deze waarop de Klant de Producten heeft ontvangen;

 

Alle kosten voor het retourneren van de Producten worden door de Klant betaald.

 

17.5. In geval van herroeping

a) zal de Onderneming de reeds door de Klant betaalde bedragen voor de Producten/ diensten terugbetalen. Producten worden pas terugbetaald na ontvangst ervan. De Onderneming kan de terugbetaling echter verminderen om rekening te houden met een eventuele waardevermindering van de Producten of diensten, indien dit werd veroorzaakt door het feit dat de Klant ze heeft behandeld op een manier die niet toegestaan zou zijn in een winkel.

b) De Onderneming zal alle terugbetalingen uitvoeren binnen een redelijke termijn na ontvangst van de Producten.

 c) De Onderneming zal de Klant terugbetalen op de kredietkaart of debetkaart die de Klant gebruikt heeft om te betalen.

 d) De Onderneming heeft het recht om de Klant terug te betalen met vouchers als de Klant vouchers heeft gebruikt om de Producten te betalen.

 

Artikel 18 – Workshops en fotoweekend 

18.1.

De onderneming geeft ook workshops. Hierop zijn de onderhavige algemene voorwaarden eveneens van toepassing, behoudens waarin er in dit artikel van wordt afgeweken. 


18.2.

De workshop dient bij inschrijving te worden betaald. 

Indien de workshop per uitzondering niet bij inschrijving wordt betaald, dan zal de betaling dienen te gebeuren ten laatste 14 dagen voor de aanvang van de workshop. Bij gebreke aan een tijdige betaling (ten laatste 14 dagen voor aanvang van de workshop) zal de Klant inschrijving van de klant voor de workshop worden geannuleerd. 


18.3

De klant dient zijn inschrijving ten laatste 7 dagen voor aanvang van de workshop te annuleren. 

In geval van een tijdige annulering, zal de klant een waardebon krijgen van het bedrag van de workshop. 

Bij gebreke aan een tijdige annulering zal de klant het volledige bedrag van de workshop verschuldigd zijn aan de onderneming. 


18.4.

Voor fotoweekends dienen eveneens bij inschrijving te worden betaald. 

Indien het fotoweekend per uitzondering niet bij inschrijving wordt betaald, dan zal de betaling dienen te gebeuren ten laatste 14 dagen na de inschrijving. Bij gebreke aan een tijdige betaling (ten laatste 14 dagen na de inschrijving) zal de Klant inschrijving van de klant voor het fotoweekend worden geannuleerd.


18.5.

De klant dient zijn inschrijving ten laatste 30 dagen voor aanvang van het weekend te annuleren. 

In geval van een tijdige annulering, zal de klant een waardebon krijgen van het bedrag van het fotoweekend. 

Bij gebreke aan een tijdige annulering zal de klant het volledige bedrag van het fotoweekend verschuldigd zijn aan de onderneming.

 

Artikel 19 – Toepasselijk recht

19.1.

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het recht van België. Dit betekent dat de Overeenkomsten voor de aankoop van diensten via onze Website en alle geschillen of eisen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, worden geregeld door het Belgisch recht. 

 

Artikel 20 – Varia

20.1.

De Onderneming kan deze algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen. De algemene voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de bestelling van de Diensten zullen van toepassing zijn op de Overeenkomst tussen de Klant en de Onderneming.


20.2.

De nietigheid van een bepaling of een deel van een bepaling krachtens de Overeenkomst zal geenszins de geldigheid aantasten van het resterende deel van de bepaling of de rest van de bepalingen en clausules.